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ソーシャルメディアマーケティングとは

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ソーシャルメディアマーケティングとは

 

ソーシャルメディアマーケティングとは一言で言うと、ツイッターやフェイスブックなどのソーシャルメディアを用いたマーケティングのことを指します。

ソーシャルメディアに対して広告の配信を行っていったり、自社ブランドのアカウントでユーザーとコミュニケーションを図ることでエンゲージメントを高めていくことができます。キャンペーンを展開していくなどが施策としてあげられます。

ソーシャルメディアはマーケティングに活用したいツールになっています。これは今の若い世代の10代や20代がソーシャルメディアを多く利用していることがわかったことで、利用者が多くて今はインフラ化している状態になっています。無料で低予算で散効果も期待できることから、企業での活用も進んでいます。

ソーシャルメディアを利用する方法で交流することで、企業にとってはユーザーに親近感をもってもらったり共感してもらったりする効果が期待できます。普段からソーシャルメディアマーケティングを運用することでユーザーの不満などに早く対応できるようになりますし、炎上を未然に防ぐことができます。

 

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 ◯ SNS/ソーシャルマーケティングの分類と外注の際の注意点

ソーシャルメディアマーケティングの分類と事例についてまとめています。


 

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