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エンゲージメントとは

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エンゲージメントとは

 

エンゲージメントとは一言で言うと、「約束」や「つながり」を指すものとなります。ソーシャルメディアで活用されることが多く、関わりの強いユーザーや商品ブランドを明確化することで利便性の高いサービスを提供していくことが可能となります。

エンゲージメントを考えての広告表示ができるようになれば、ユーザーの興味を引く広告を優先的に紹介することができ、その広告効果を大きく高めることにつながります。インターネットだけでなく各企業ではマーケティング活動の一つとしてエンゲージメントを考えることも多く、顧客と商品との関連性を重視しての広告手法が取られるようになっています。

関連性の低い組み合わせでは宣伝・広告をする意味がありません。必要とする方の元に必要な商材を紹介できるようにするためには、このつながりはとても重要視しなければならないのです。

各ユーザーの情報を基にした広告が配信しやすくなる一方で、ソーシャルメディアではお互いの交流のためつながりを持つことも多いため、必ずしも興味を持っているものがエンゲージメントとして成り立つかは疑問でもあります。

この点が今後の課題となっており、エンゲージメント率の適切な解釈方法やその基準について適切な判断が必要となっています。

 

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